Protection des renseignements personnels
La présente politique explique comment NEXURA recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels transmis par le site web, le formulaire d'audit d'automatisation et les communications par courriel qui en découlent. Elle est conçue pour respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et les obligations applicables au Canada.
Date d'entrée en vigueur : 18 mai 2026
Dernière mise à jour : 18 mai 2026
Responsable de la protection des renseignements personnels : NEXURA
Courriel de contact : privacy@nexuradata.ca
La présente politique s'applique aux renseignements personnels recueillis par NEXURA au moyen du site web, du formulaire d'audit d'automatisation, des courriels échangés à la suite d'une demande, et de toute communication liée à la qualification ou à la livraison d'un mandat d'automatisation.
Selon la nature de l'échange, NEXURA peut recueillir uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires, notamment :
L'adresse IP n'est jamais conservée en clair. Elle est immédiatement transformée en empreinte non réversible avec un sel privé, ce qui permet la détection d'abus sans permettre l'identification directe d'une personne par son adresse réseau.
Les renseignements personnels sont utilisés pour :
Lorsqu'une demande est soumise par le formulaire d'audit, la personne coche explicitement une case de consentement à être recontactée au sujet de cette demande. Ce consentement permet à NEXURA d'utiliser les coordonnées transmises pour communiquer par courriel au sujet du dossier.
NEXURA privilégie le courriel comme canal de communication principal. Aucun appel téléphonique n'est requis pour qualifier une demande ou recevoir une feuille de route d'audit. Tout peut se faire à l'écrit, à votre rythme.
Le consentement à être recontacté au sujet d'une demande de service ne vaut pas, à lui seul, consentement à recevoir des communications promotionnelles ou marketing. Toute communication marketing distincte reposerait sur un consentement séparé, le cas échéant.
Le consentement peut être retiré en tout temps en écrivant à privacy@nexuradata.ca, sous réserve des obligations légales, contractuelles ou opérationnelles déjà en cours.
NEXURA communique certains renseignements personnels à des fournisseurs de services qui hébergent le site, traitent les soumissions ou envoient les courriels transactionnels. Ces communications sont strictement limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service. Les fournisseurs utilisés aujourd'hui :
public.leads). Hébergement principal en Amérique du Nord. Politique : supabase.com/privacy.Certains de ces fournisseurs traitent des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. NEXURA prend des mesures contractuelles et techniques raisonnables pour encadrer ces transferts (chiffrement en transit, contrôle d'accès, journalisation, contrats de traitement). Une personne qui souhaite obtenir plus de détails sur les transferts peut écrire à privacy@nexuradata.ca.
Les soumissions de formulaire sont conservées dans Supabase aussi longtemps que nécessaire pour qualifier la demande, livrer un mandat le cas échéant, et respecter les obligations comptables, légales ou contractuelles applicables. Les demandes sans suite peuvent être effacées sur demande écrite, sous réserve des obligations légales qui imposeraient une conservation minimale.
Des mesures de sécurité raisonnables protègent les renseignements personnels :
Conformément à la Loi 25 et aux lois applicables, vous avez le droit :
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à privacy@nexuradata.ca en précisant la demande. NEXURA répondra dans le délai prévu par la loi.
Le site utilise un nombre minimal de technologies de suivi :
Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences au niveau du navigateur (mode privé, blocage des cookies tiers) ou utiliser l'outil de désactivation de Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Le service s'adresse à des entreprises et à des personnes agissant dans un contexte professionnel. NEXURA ne sollicite pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si une telle collecte était portée à notre attention, les renseignements seraient supprimés.
NEXURA peut mettre à jour la présente politique pour refléter les changements aux pratiques, aux fournisseurs ou aux obligations légales. La date de dernière mise à jour est affichée en haut de la page. Les modifications importantes peuvent être communiquées par courriel aux personnes ayant un dossier actif.
Pour toute question, exercice d'un droit, plainte ou demande relative à la présente politique, écrivez à :
NEXURA — Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : privacy@nexuradata.ca
Vous pouvez également communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec : cai.gouv.qc.ca.